Товар, который своими параметрами и качественными характеристиками не соответствует существующим и действующим стандартам и условиям нормативно-технической документации. Данный товар является непригодным к полноценному использованию. Потребитель, который приобрел недоброкачественный товар вправе выдвинуть претензии к производителю и защищать свои права в судебном порядке.